www24 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại https://www24.bet, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng nào do www24 vận hành. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
www24 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và đúng quy định. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan đến mục đích vận hành nền tảng.
Dữ liệu được thu thập thông qua hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin hệ thống tự động ghi lại trong quá trình bạn tương tác với nền tảng www24.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số ví MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng | Người dùng cung cấp khi giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, số tiền giao dịch, trò chơi đã tham gia | Hệ thống tự động ghi lại |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập | Hệ thống tự động ghi lại |
| Cookie & phiên làm việc | Token đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử phiên | Trình duyệt / ứng dụng |
Đối với xác minh danh tính (KYC), www24 có thể yêu cầu bạn tải lên ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Những tài liệu này được xử lý bằng hệ thống xác minh tự động và được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa cao nhất. Dữ liệu KYC chỉ được xem bởi nhân viên được ủy quyền khi cần xử lý yêu cầu liên quan.
Mọi dữ liệu www24 thu thập đều có mục đích rõ ràng và hợp lý. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây.
www24 chỉ gửi thông tin khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký hoặc cập nhật tùy chọn trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay dịch vụ đang sử dụng.
www24 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra và cập nhật thường xuyên theo tiêu chuẩn ngành.
Mặc dù www24 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, www24 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và hướng dẫn các bước cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.
www24 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:
Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký thỏa thuận bảo mật thông tin và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng theo mục đích được ủy quyền. www24 thường xuyên đánh giá và kiểm tra các đối tác này để đảm bảo họ duy trì tiêu chuẩn bảo mật phù hợp.
www24 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng. Cookie không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không được dùng để theo dõi hoạt động của bạn ngoài nền tảng www24.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của www24 hoạt động không bình thường hoặc bạn không thể đăng nhập vào tài khoản.
Một số nhà cung cấp trò chơi nhúng trên nền tảng www24 có thể đặt cookie của riêng họ. Các cookie này nằm ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của www24; chúng tôi khuyến nghị bạn xem chính sách cookie của từng nhà cung cấp nếu muốn hiểu rõ hơn.
www24 tôn trọng và cam kết bảo đảm các quyền cơ bản của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà www24 đang lưu giữ về bạn, bao gồm nguồn gốc và mục đích sử dụng.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật. Một số dữ liệu cần được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian www24 xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@www24.bet hoặc liên hệ live chat. www24 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.
Dịch vụ của www24 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em. Quy trình xác minh tuổi được thực hiện bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh KYC.
Nếu www24 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống. Nếu bạn có bằng chứng cho thấy thông tin của trẻ em đã bị thu thập, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay qua email hỗ trợ.
Cha mẹ và người giám hộ nên sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung của trình duyệt để hạn chế trẻ em truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến. www24 cũng cung cấp công cụ tự kiểm soát tại trang Chơi game có trách nhiệm.
www24 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, www24 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận chính sách mới.
Nếu bạn có thắc mắc, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận bảo mật của www24. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong thời gian sớm nhất.
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc hành vi truy cập trái phép liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay lập tức để chúng tôi có thể hành động kịp thời nhằm bảo vệ dữ liệu của bạn. Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.
Cam kết bảo mật
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản — đây là những biện pháp kỹ thuật thực tế mà www24 áp dụng hàng ngày để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn.
Mọi dữ liệu truyền giữa bạn và máy chủ www24 đều được mã hóa bằng TLS 1.3 – giao thức bảo mật tiên tiến nhất hiện nay, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hay đánh cắp thông tin trong quá trình truyền tải.
Dữ liệu tĩnh trên máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa AES-256 – chuẩn mã hóa cấp quân sự. Ngay cả khi có sự cố vật lý xảy ra với máy chủ, dữ liệu của bạn vẫn không thể đọc được nếu không có khóa giải mã.
Quyền truy cập dữ liệu người dùng trong nội bộ www24 được phân cấp theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Chỉ nhân viên có thẩm quyền và lý do hợp lệ mới có thể xem thông tin tài khoản cụ thể, và mọi hành động đều được ghi lại.
Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) của www24 hoạt động liên tục, tự động phát hiện các mẫu truy cập bất thường và kích hoạt cảnh báo tức thì để đội ngũ kỹ thuật xử lý kịp thời.
www24 hỗ trợ xác thực hai yếu tố cho tài khoản người dùng. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã xác minh được gửi đến số điện thoại đăng ký của bạn.
Dữ liệu quan trọng được sao lưu tự động nhiều lần mỗi ngày tại các trung tâm dữ liệu dự phòng độc lập. Điều này đảm bảo tính liên tục của dịch vụ và khả năng phục hồi nhanh chóng trong mọi tình huống bất ngờ.
Minh bạch & tin cậy
Tại www24, chúng tôi tin rằng người dùng có quyền kiểm soát hoàn toàn thông tin cá nhân của mình. Đó là lý do mọi quy trình xử lý dữ liệu đều được thiết kế với nguyên tắc Privacy by Design — bảo mật được tích hợp ngay từ đầu, không phải thêm vào sau.
Chúng tôi không kiếm tiền từ dữ liệu của bạn. Nguồn thu duy nhất của www24 đến từ hoạt động cung cấp dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến hợp pháp và minh bạch tại thị trường Việt Nam.
Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để www24 phát triển bền vững. Chúng tôi cam kết không bao giờ đánh đổi sự tin tưởng đó vì bất kỳ lợi ích thương mại ngắn hạn nào.
Thanh toán được bảo vệ
MoMo
Ví điện tử
ZaloPay
Ví điện tử
ViettelPay
Ví điện tử
Internet Banking
Ngân hàng nội địa
Thẻ cào điện thoại
Nạp nhanh tiện lợi
Mọi giao dịch tài chính đều được mã hóa và xử lý qua kênh bảo mật. Thông tin thanh toán của bạn không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ www24.
Trải nghiệm ngay
Hơn hàng nghìn người chơi Việt Nam đã tin tưởng www24 mỗi ngày. Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến vừa hấp dẫn, vừa an toàn và minh bạch tuyệt đối.
Đăng ký chỉ mất vài phút. Xác minh danh tính đơn giản, nhanh chóng và hoàn toàn bảo mật.
Đăng ký ngay Đăng nhập